Долговременная память в управленческой деятельности: ключевые особенности

Введение

Долговременная память руководителя имеет ряд особенностей, связанных с характером управленческой деятельности.

1. Большой объем

• Информации, необходимой для управленческой деятельности, значительно превышает возможности долговременной памяти.
• Возникает необходимость в специальных средствах согласования ограниченных мнемических процессов с огромным объемом информации.

2. Гетерогенность

• Разные типы информации требуют разных способов запоминания и видов памяти:
• Эмоциональная память (межличностные отношения)
• Наглядно-образная память (идентификация подчиненных)
• Словесно-логическая память (производственно-технологическая информация)

3. Память на людей

• Руководители должны помнить субъективные характеристики подчиненных:
• Способности
• Интересы
• Сильные и слабые стороны
• Это важно для мотивации и эффективности работы.
• В западном менеджменте "Личная память" используется как инструмент стимулирования и манипулирования.

4. Структурированность

• Большой объем и гетерогенность информации требуют ее организации и структурирования.
• Используются механизмы осмысления, группировки, систематизации и ассоциаций.
• Результатом является мнемическая сеть с горизонтальными и вертикальными связями, разделяющими информацию по значимости и обобщенности.

5. Комплексность

• Руководители должны запоминать не отдельные аспекты, а комплексно - ситуационно оформленные блоки.
• Это необходимо для понимания смысла и разработки решений.

6. Продуктивные свойства

• Информация, переведенная в долговременную память, подвергается переработке.
• Происходит интуитивное решение задач или облегчается их решение при возвращении к ним.

7. Разделение на инструментальные и экспрессивные процессы

• Инструментальные: взаимодействие для достижения целей.
• Экспрессивные: межличностное взаимодействие и отношения.
• Оба типа должны обеспечиваться мнемически.

8. Полифокусность

• Необходимость контроля за многими объектами и сферами деятельности.
• Это включает в себя запоминание множества целей, поставленных на контроль, и обещаний.

9. Информация разной достоверности

• Руководители должны оценивать достоверность информации и запоминать ее в сопровождении с параметром достоверности.

10. Умение забывать

• Селективное забывание защищает от информационной перегрузки.
• Оно отсеивает незначимую информацию и закрепляет важную.
• Обязательное мнемическое свойство, необходимое для управленческой деятельности.

Вывод

Специфика долговременной памяти руководителя обусловлена особыми требованиями управленческой деятельности. Она характеризуется большим объемом, гетерогенностью, структурированностью, комплексностью, продуктивными свойствами, разделением процессов на инструментальные и экспрессивные, полифокусностью, оценкой достоверности информации и умением забывать. Эти особенности позволяют руководителям эффективно запоминать, хранить и использовать информацию, необходимую для их профессиональной деятельности.

Ключевые особенности долговременной памяти руководителя

Большой объем

• Информации, необходимой для управленческой деятельности, значительно превышает возможности долговременной памяти.
• Возникает необходимость в специальных средствах согласования ограниченных мнемических процессов с огромным объемом информации.

Гетерогенность

• Разные типы информации требуют разных способов запоминания и видов памяти:
• Эмоциональная память (межличностные отношения)
• Наглядно-образная память (идентификация подчиненных)
• Словесно-логическая память (производственно-технологическая информация)

Память на людей

• Руководители должны помнить субъективные характеристики подчиненных:
• Способности
• Интересы
• Сильные и слабые стороны
• Это важно для мотивации и эффективности работы.
• В западном менеджменте "Личная память" используется как инструмент стимулирования и манипулирования.

Структурированность

• Большой объем и гетерогенность информации требуют ее организации и структурирования.
• Используются механизмы осмысления, группировки, систематизации и ассоциаций.
• Результатом является мнемическая сеть с горизонтальными и вертикальными связями, разделяющими информацию по значимости и обобщенности.

Комплексность

• Руководители должны запоминать не отдельные аспекты, а комплексно - ситуационно оформленные блоки.
• Это необходимо для понимания смысла и разработки решений.

Продуктивные свойства

• Информация, переведенная в долговременную память, подвергается переработке.
• Происходит интуитивное решение задач или облегчается их решение при возвращении к ним.

Разделение на инструментальные и экспрессивные процессы

• Инструментальные: взаимодействие для достижения целей.
• Экспрессивные: межличностное взаимодействие и отношения.
• Оба типа должны обеспечиваться мнемически.

Полифокусность

• Необходимость контроля за многими объектами и сферами деятельности.
• Это включает в себя запоминание множества целей, поставленных на контроль, и обещаний.

Информация разной достоверности

• Руководители должны оценивать достоверность информации и запоминать ее в сопровождении с параметром достоверности.

Умение забывать

• Селективное забывание защищает от информационной перегрузки.
• Оно отсеивает незначимую информацию и закрепляет важную.
• Обязательное мнемическое свойство, необходимое для управленческой деятельности.