Управленческие решения характеризуются полиморфизмом, то есть многообразием форм и видов процесса принятия решений. Это связано с тем, что разные ситуации требуют разных подходов к выбору решения.
Типы управленческих решений
Ключевым понятием в системе управленческих решений является организационное решение, которое совершает руководитель, выполняя свои должностные обязанности. Организационные решения делятся на:
- Запрограммированные: принимаются в предсказуемых и повторяющихся ситуациях, имеют четкий набор альтернатив и алгоритмизированный процесс оценки.
- Незапрограммированные: принимаются в уникальных и нестандартных ситуациях, требуют генерации новых идей и не алгоритмизированы.
Другие классификации управленческих решений включают:
- Нормативные:
- Целевые
- Прогностические
- Плановые
- Мотивирующие
- Контрольные
- Организационные
- Коррекционные
- Производственно-технологические
- Неопределенность ситуации:
- Структурированные
- Неструктурированные
- Уровень риска:
- Детерминистские
- Вероятностные
- Психологический критерий:
- Интуитивные
- Основанные на суждениях
- Рациональные
- Инновационность:
- Рутинные
- Селективные
- Адаптационные
- Инновационные
- Содержание:
- Запрещающие
- Разрешающие
- Конструктивные
- Источник:
- Индивидуальные
- Коллегиальные
- Стратегия коллегиальных решений:
- Мажоритарная
- Консенсусная
- "Навязанного выбора"
Требования к управленческим решениям
К управленческим решениям предъявляется ряд требований, в том числе:
- Эффективность
- Обоснованность
- Своевременность
- Реализуемость
- Конкретность и регламентированность
- Сочетание жесткости и гибкости
- Учет ограничивающих факторов
Методы принятия решений
Существует множество методов, которые могут использоваться для принятия управленческих решений, включая:
- Теорию игр
- Теорию статистических решений
- Теорию динамических решений
- Теорию операций
- Линейное программирование
- Моделирование
Ключевые особенности управленческих решений
Полиморфизм
- Множественность форм и видов процесса принятия решений
- Необходимость различных подходов к выбору решения в зависимости от ситуации
Организационные решения
- Решения, принимаемые руководителем в рамках его должностных обязанностей
- Подразделяются на запрограммированные и незапрограммированные
Типы управленческих решений
- Нормативные решения: целевые, прогностические, плановые и т.д.
- Неопределенность ситуации: структурированные и неструктурированные решения
- Уровень риска: детерминистские и вероятностные решения
- Психологический критерий: интуитивные, основанные на суждениях и рациональные решения
- Инновационность: рутинные, селективные, адаптационные и инновационные решения
- Содержание: запрещающие, разрешающие и конструктивные решения
- Источник: индивидуальные и коллегиальные решения
- Стратегия коллегиальных решений: мажоритарная, консенсусная и "навязанного выбора"
Требования к управленческим решениям
- Эффективность
- Обоснованность
- Своевременность
- Реализуемость
- Конкретность и регламентированность
- Сочетание жесткости и гибкости
- Учет ограничивающих факторов
Методы принятия решений
- Теория игр
- Теория статистических решений
- Теория динамических решений
- Теория операций
- Линейное программирование
- Моделирование
А как это устроено у вас?
Короткие психологические тесты с понятным результатом. Около 10 минут, без регистрации.
Пройти тест
Материал носит образовательный характер. Это не диагноз и не замена консультации специалиста.