Мотивация за пределами потребностей: как восприятие, ожидания и инвестиции влияют на поведение человека

Введение

Теории мотивации традиционного направления уделяют внимание значимости человеческих потребностей, однако современные исследования показывают, что поведение человека определяется более широким спектром факторов, включая восприятие и оценку ситуации, ожидания и прогнозы.

Теория ожидания (В. Врум)

• Определение ожидания: Оценка вероятности наступления определенного события.
• Мотивация: Мотивация человека зависит от следующих трех ожиданий:
• Затраты труда – Результаты (3-Р): Человек будет более мотивирован, если считает, что между усилиями и результатами существует прямая связь.
• Результаты – Вознаграждение (Р-В): Человек будет более мотивирован, если считает, что достижение определенных результатов приведет к ценным вознаграждениям.
• Важность вознаграждения (Валентность): Человек будет более мотивирован, если считает вознаграждение привлекательным и ценным.

Теория справедливости

• Справедливость: Люди оценивают, насколько справедливым является их вознаграждение, сравнивая его с наградами других за аналогичную работу.
• Мотивация: Если человек считает, что его вознаграждение несправедливо, он может снизить свою мотивацию. Однако несправедливое переоценивание вознаграждения не обязательно приводит к повышенной мотивации.

Мотивационная модель (А. Портер и Э. Аоулер)

• Результаты: Результаты человека зависят от:

• Ценности вознаграждения

• Уровня удовлетворенности

• Затраченных усилий

• Способностей человека

• Ролевого восприятия

• Удовлетворение: Результат как внутренних (чувство достижения), так и внешних (вознаграждения) факторов.

• Обратная связь: Удовлетворение влияет на будущую мотивацию.

• Важно: Результативная и удовлетворяющая работа является важным мотивом сама по себе.

Теория трудовых инвестиций

• Главное положение: Чем больше человек вкладывает в свою работу, тем выше его результативность и удовлетворенность.
• Следствие: Мотивация напрямую связана с размером инвестиций в работу со стороны человека.
• Практическое значение: Увеличение субъективных инвестиций может повысить результативность организации.

Партисипативное управление

• Суть: Привлечение подчиненных к управлению и принятию решений.
• Эффект: Инвестирование в управленческие функции оказывает мощный мотивирующий эффект.
• Перспективы: Партисипативное управление рассматривается как перспективная форма организации менеджмента.

Вывод

Наряду с традиционными потребностями поведение человека определяется восприятием, ожиданиями и оценкой справедливости. Современные теории мотивации признают важность этих факторов и подчеркивают, что индивидуальные инвестиции в работу являются мощным мотивом. Партисипативное управление, поощряющее инвестиции и сопричастность, может существенно повысить мотивацию сотрудников и общую эффективность организации.

Ключевые особенности изложенных в статье теорий мотивации

Теория ожидания (В. Врум)

• Мотивация определяется ожиданиями относительно связи между затратами, результатами и вознаграждениями.
• Ожидания оказывают влияние на уровень мотивации в отношении будущих действий.
• Мотивация может быть повышена путем обеспечения четкой связи между усилиями и результатами, а также между результатами и вознаграждениями.

Теория справедливости

• Мотивация зависит от восприятия справедливости вознаграждения по сравнению с вознаграждениями других.
• Несправедливость может привести к снижению мотивации, а несправедливое переоценивание вознаграждения не обязательно приводит к повышению мотивации.
• Организации должны стремиться к обеспечению объективной и справедливой системы вознаграждения, чтобы поддерживать высокую мотивацию сотрудников.

Мотивационная модель (А. Портер и Э. Аоулер)

• Результаты работы зависят от различных факторов, включая ценность вознаграждения, удовлетворенность, затраченные усилия и ролевое восприятие.
• Удовлетворение является результатом как внутренних (чувство достижения), так и внешних (вознаграждения) факторов.
• Удовлетворение оказывает влияние на будущую мотивацию, создавая положительный цикл.
• Организации должны стремиться создавать рабочие среды, которые способствуют достижению результатов, удовлетворенности и мотивации сотрудников.

Теория трудовых инвестиций

• Мотивация напрямую связана с размером инвестиций в работу со стороны человека.
• Чем больше усилий и ресурсов человек вкладывает в свою работу, тем выше его результативность и удовлетворенность.
• Организации должны поощрять и поддерживать инвестиции сотрудников, создавая рабочие среды, которые ценят и поддерживают индивидуальные усилия.

Партисипативное управление

• Привлечение подчиненных к управлению и принятию решений может повысить мотивацию.
• Инвестирование в управленческие функции оказывает мощный мотивирующий эффект, поскольку сотрудники чувствуют себя более причастными и вовлеченными.
• Партисипативное управление считается перспективной формой организации менеджмента, поскольку оно способствует созданию высокомотивированной и эффективной рабочей силы.