Стресс: индивидуальный феномен и его личностные детерминанты

Стресс - это индивидуальное психологическое явление, которое напрямую влияет на поведение человека, эффективность организации и общую атмосферу на рабочем месте. Стресс не определяется внешними факторами, а скорее является реакцией организма на внутренние и внешние процессы, достигающих уровня, когда физиологические и психологические возможности организма находятся на пределе (Базовиц, 1955).

Индивидуальные характеристики и реакция на стресс

Реакция человека на стресс определяется не характером внешних воздействий, а личностными особенностями. Поскольку люди отличаются психологически, попытки объяснить их стрессовые реакции на потенциально угрожающие стимулы могут быть сложными. Это связано с тем, что степень вредности стимула зависит от психологической структуры личности (Лазарус, 1970).

Вредность стимула, вызывающего стрессовую реакцию, воспринимается символически, часто как представление о событии с неблагоприятным исходом. Эти представления могут формироваться в психические образы будущих событий с негативными последствиями, когда вредность такого стимула предвидится или программируется самим субъектом.

Роль когнитивных процессов в стрессовой реакции

Форма ответа на стрессовое воздействие развивается у человека по мере взаимодействия с ситуацией через процессы идентификации и оценки сигналов. Фактически, формируется стратегия поведения, и именно личностная реакция субъекта определяет ее.

Помимо интенсивности и темпа нарастания внешних воздействий, существенное значение имеет роль личностной реакции субъекта. При остром интенсивном воздействии реакция человека обычно бывает грубой и массивной, что само по себе скрывает его личностные особенности. В случае замедленного и менее интенсивного воздействия внешних факторов роль личностной реакции субъекта более выражена, а временная последовательность физиологических и биологических реакций обусловлена его индивидуальными особенностями.

Внешние факторы vs внутренние особенности

Объективно вредный стимул не является стрессором, если он не признается таковым данной личностью. Не внешние, а именно внутренние психологические условия и процессы являются определяющими в характере ответной реакции организма.

Личностные факторы, влияющие на стрессовую реакцию

Исследование роли личностных факторов в экстремальных или стрессовых условиях деятельности проводится с учетом особенностей осуществления их регуляторной функции. Наибольший интерес вызывают проявления тревожности в различных условиях деятельности, вопросы эмоциональной устойчивости личности в развитии стресса, зависимость психического состояния от уровня интро-экстравертированности личности, ее когнитивного стиля, локуса контроля и других факторов.

Значение локуса контроля

Локус контроля определяет уровень контроля, который человек чувствует над своим окружением и ситуациями. Исследования показали, что люди с интернальным локусом контроля, которые приписывают свои действия и успех своим внутренним качествам, обладают более эффективной когнитивной системой и готовы прилагать усилия для достижения своих целей.

Тип личности A и стресс

Исследования Фридмана и Розенмана (1974) выявили два типа личности: А и В. Личности типа А склонны к соперничеству, энергичны, амбициозны и ориентированы на успех. Они часто переживают хронический гнев и враждебность, а также ведут себя импульсивно.

Защитные механизмы против стресса

Существуют люди, которые являются более устойчивыми к стрессу. Исследования показали, что оптимистичные и ориентированные на успех люди обладают более сильной психологической устойчивостью к неблагоприятным факторам. Их выносливость характеризуется такими понятиями, как контроль, критичность и самооценка.

Критичность и самооценка

Критичность отражает степень важности для человека безопасности, стабильности и предсказуемости событий жизни. Самооценка - это чувство собственного предназначения и возможностей субъекта. Исследования показали, что люди с высокой самооценкой менее склонны реагировать на события как на эмоционально тяжелые или стрессовые.

Управление стрессом

Стресс - это индивидуальный феномен, и понимание его важно для повышения производительности организации и создания здоровой рабочей среды. Стратегии управления стрессом включают в себя активные программы, направленные на сокращение стрессоров и уменьшение их негативных последствий.

Взаимосвязь личности и ситуации

Изменение ситуации или личности может повлиять на стрессовую реакцию. Обучение повышению уверенности в себе может изменить как рабочую среду, так и личность сотрудника. Вмешательство в стрессовую ситуацию может вызвать значительные изменения на различных организационных уровнях. Конечная цель состоит в том, чтобы изменить ситуацию в целом, уменьшая стрессоры, а также изменив восприятие и поведение личности.

Заключение

1. Стресс - это индивидуализированное явление, определяемое не внешними факторами, а психологическими особенностями человека.
2. Различные личностные факторы, такие как локус контроля, тип личности A-B, критичность и самооценка, играют роль в восприятии и реакции на стрессоры.
3. Управление стрессом требует комплексного подхода, включающего как изменение ситуации, так и повышение личной устойчивости к стрессу.
4. Понимание значимости роли личности в стрессовых ситуациях имеет решающее значение для создания здоровой и продуктивной рабочей среды.
5. Изменений можно добиться как посредством активных программ по управлению стрессом, так и путем развития личностных качеств и изменения восприятия и поведения.

Ключевые особенности стресса

Индивидуальный феномен

• Стресс - это индивидуальное психологическое явление, которое варьируется от человека к человеку.
• Реакция на стресс определяется личностными особенностями, а не характером внешних воздействий.

Роль когнитивных процессов

• Стресс возникает, когда человек воспринимает ситуацию как угрожающую или вредную.
• Восприятие вреда является символическим и часто формируется в психические образы будущих неблагоприятных событий.

Внутренние факторы против внешних

• Стрессором является не само воздействие, а его негативная оценка субъектом.
• Внутренние психологические условия и процессы являются основными факторами, определяющими стрессовую реакцию.

Личностные факторы

• Тревожность, эмоциональная устойчивость, интро-экстравертированность и локус контроля влияют на реакцию на стресс.
• Люди с интернальным локусом контроля и высоким уровнем самооценки более устойчивы к стрессу.

Тип личности A

• Личности типа A склонны к соперничеству, энергичны, амбициозны и ориентированы на успех.
• Они часто испытывают хронический гнев, враждебность и ведут себя импульсивно.

Защитные механизмы

• Оптимизм и ориентация на успех повышают психологическую устойчивость.
• Критичность и самооценка помогают справляться со стрессом.

Управление стрессом

• Эффективное управление стрессом требует понимания его индивидуального характера.
• Стратегии управления стрессом включают в себя изменение ситуации и повышение личной устойчивости к стрессу.
• Изменение восприятия и поведения человека может снизить стрессовую реакцию.